Todo lo que necesitás saber sobre tus compras en Optilent Online.
Compras y pedidos
Elegí el modelo que te guste, seleccioná el color, tipo de lente y las opciones que necesites. Hacé clic en "Agregar al carrito" y luego finalizá tu compra con MercadoPago. Es rápido, seguro y podés pagar con tarjeta, débito o transferencia.
Aceptamos todos los métodos disponibles en MercadoPago: tarjetas de crédito (hasta 6 cuotas sin interés), tarjetas de débito, transferencia bancaria y dinero en cuenta de MercadoPago.
Sí. A través de MercadoPago podés pagar en hasta 6 cuotas sin interés con las tarjetas de crédito habilitadas.
Sí, emitimos factura electrónica (A o B) con cada compra. Te la enviamos por email una vez confirmado el pago.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace del correo para que puedas rastrearlo en tiempo real.
Envíos
Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de ShipNow. El envío es gratuito para AMBA (CABA y Gran Buenos Aires). Para el resto del país el costo es de $24.000.
Para anteojos de sol (sin graduación), el envío demora entre 3 y 5 días hábiles para AMBA y de 5 a 7 días para el resto del país. Para anteojos con cristales graduados, los pedidos se despachan a partir de los 5 días hábiles por el trabajo de laboratorio para que tus lentes queden perfectos.
El envío es gratuito para AMBA (CABA y Gran Buenos Aires). Para el resto del país, el costo es de $24.000. Todos los envíos se realizan a través de ShipNow.
Lentes y graduación
Ofrecemos dos tipos de cristales: Descanso (sin graduación, con Blue Block + antirreflejo, ideal para pantallas) y Monofocales (con tu graduación para miopía o lectura, también con Blue Block + AR incluido). Podés ver todos los detalles en nuestra página de Tipo de lentes.
Sí. Todos nuestros anteojos graduados incluyen cristales monofocales con Blue Block, antirreflejo y endurecido de serie, sin costo adicional.
Una vez confirmada tu compra, nuestro equipo se comunicará por email o WhatsApp para que nos envíes una foto de tu receta óptica vigente. Aceptamos recetas de cualquier oftalmólogo u óptico matriculado.
Sí, podés elegir la opción "Sin graduación" al momento de la compra y recibir solo el armazón con lentes demo o con filtro de luz azul sin receta.
Todos los lentes incluyen tratamiento antirreflejo y endurecido. Podés sumar opcionalmente: filtro de luz azul (ideal para pantallas), lentes fotocromáticos (que se oscurecen con el sol) y polarizado (solo para lentes de sol).
Cambios y devoluciones
Sí. Tenés 30 días corridos desde que recibís el producto para solicitar una devolución. El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original. Los costos de envío de devolución corren por nuestra cuenta.
Sí, aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Contactanos por email o WhatsApp y te indicamos los pasos. Si el producto de cambio tiene diferencia de precio, se abona o reembolsa la diferencia.
Ofrecemos garantía de adaptación de 60 días en lentes graduados. Si sentís incomodidad visual, revisamos tu receta y reemplazamos los lentes sin costo adicional.
Sí. Todos los armazones tienen 12 meses de garantía por defectos de fabricación. Los lentes graduados tienen garantía de adaptación de 60 días y garantía por defectos de 6 meses.
Probador virtual
Nuestro probador virtual utiliza la cámara de tu dispositivo para superponer los anteojos en tu rostro en tiempo real. Así podés ver cómo te quedan antes de comprar. Solo necesitás permitir el acceso a la cámara desde tu navegador.
Sí, funciona en cualquier dispositivo con cámara frontal y un navegador moderno (Chrome, Safari, Firefox). Recomendamos buena iluminación para mejores resultados.